Руководство по оффлайн-маркетингу в мире интернета: глобальное продвижение бренда
Дружелюбный и отзывчивый человек с чувством юмора быстро завоевывает расположение людей в любой среде. А почему бы то же самое не применить к бренду? Давайте посмотрим как это будет выглядеть в оффлайн-маркетинге.
Рассмотрим 11 стратегий привлечения внимания к вашему бренду, которые напрямую не связаны с интернет-продажами через сайт или социальные сети
1. Наносите свой логотип и элементы фирменного стиля на одежду.
Можно использовать также слоган или хэштег. Эта ненавязчивая реклама работает лучше агрессивных прямых продаж "в лоб". Начните с сотрудников: стимулируйте их носить такую одежду, предоставьте им право самим выбирать что носить. Одни предпочтут футболки, другим придется по душе бейсболка, третьим - шарф и т.д.
Сделайте широкую линейку вещей с вариациями цвета, фасона, стиля, надписей и пр. Если они носят это с удовольствием, можно увеличить охват - выпустить мерч для широкой аудитории. Продавайте, дарите предметы с упоминанием бренда на специальных мероприятиях, акциях, ивентах.
Грамотные действия непременно приведут к тому, что в социальных сетях появятся фото с людьми, которые с улыбкой носят одежду с логотипом и фирменным стилем вашего бренда. Не забудьте придумать подходящий хэштег.
2.Предоставляйте свои коммерческие помещения для проведения на них мероприятий и митапов.
Проявите гостеприимство и пригласите местное сообщество провести на вашей территории запланированную встречу. Сделайте это бесплатно или за минимальную цену. Организаторы и участники мероприятия будут благодарны вам и расскажут о месте проведения в Фейсбуке, Инстаграме, Вконтакте и Твиттере. Или, если аренда бесплатная, попросите их в качестве ответной услуги упомянуть вас в соцсетях.
Как насчет вечеринки или веселой акции в честь выхода нового продукта, важного для компании события? Здесь уместны также семинары, ежегодные конференции, выставки, мастер-классы. Многое зависит от тематики и специфики бренда, особенностей ЦА. Но всегда можно выйти немного за рамки представлений о вас и провести что-то не связанное с вашими товарами и услугами. Будет полезно и плодотворно привлечь местные группы и сообщества, которые могут быть заинтересованы в мероприятии.
Если оффлайн-событие окажется интересным, вы увидите о нем посты, прямые эфиры и фотоотчеты в Инстаграме и других соцсетях, а также репортажи на телевидении и радио. Кроме того, на мероприятии можно разместить графическую и цифровую рекламу ваших товаров и услуг.
3.Устройте свое мероприятие
4.Примите участие в брендовой выставке, разместите на ней один или несколько стендов.
Покажите себя с выгодной стороны на фоне других компаний. Как насчет места лидера отрасли? Вам по силам показать себя так? Дерзайте, создайте в пространстве выставки благоприятное для себя информационное поле! Пусть люди, ничего ещё не знающие о вашем бренде, остановятся в вашем секторе, проявят любопытство. Поставьте несколько дружелюбных менеджеров-консультантов, готовых ответить на любые вопросы.
Проявите творческий подход. Оформите ваш сектор так, чтобы он вызывал положительные эмоции у окружающих. Люди потянутся к вам, если вы покажете им светлую картинку, вызывающую улыбку. Здесь также полезно попробовать выйти за рамки привычных ассоциаций с тематикой отрасли. Для вдохновения советуем посетить Галерею Лафайет в Париже на бульваре Осман.
Приглашайте людей посетить выставку с вашим участием, используя соцсети и email-рассылки. Создайте событие в Facebook и Вконтакте. Дополнительным бонусом станет упоминание о вас SMM-отделом самой выставки.
5. Найдите свежее дизайнерское решение для продукта и коммерческого помещения
В эпоху Инстаграма визуальная привлекательность будет еще одним конкурентным преимуществом. Хотите увидеть ваш офис, аудиторию, магазин, экраны цифровых вывесок или товар на фото с улыбающимися людьми с соответствующим хэштегом? Тогда не стойте на месте, меняйтесь!
Хотите яркий пример? Alfred Coffee в Лос-Анджелесе. В какой-то момент их слоган "But First, Coffee" ("Но сначала кофе") стал активно появляться в соцсетях, благодаря огромным неоновым вывескам на эффектном ярком фоне. Многим людям захотелось сделать фото с таким задним планом.
Создавайте как можно больше визуальных поводов для снимков. Стимулируйте целевую аудиторию (и даже человека, не входящего в эту категорию), делать все новые и новые запоминающиеся фото, напоминающие о вашем бренде. Этот контент непременно появится в социальных сетях и существенно увеличит охват рекламной кампании.
6.Предлагайте клиентам хорошие бонусы, добавьте игровой момент в акции
Продуманная бонусная система не только даст дополнительный стимул покупать у вас, но и поможет маркетологам лучше настроить рекламные предложения для сайта и социальных сетей.
Бонусы и баллы должны привнести соревновательный элемент в покупки и как следствие превратить процесс в игру. Если после набора определенного количества баллов, клиенту полагается ценный, интересный подарок, каждый следующий балл заставит людей дольше оставаться с компанией, т.е. приобретать ее товары и пользоваться ее услугами.
Эту игровую акцию легко осветить в интернете, если добавить в условия участия публикацию поста в Facebook, Instagram, Вконтакте со специальным хэштегом.
7.Организуйте мероприятие совместно с другими брендами
Воспользуйтесь своими партнерскими связями или сделайте предложение компаниям из вашей или смежной области. Удачным вариантом будет сотрудничество с теми, кто разделяет ваши интересы, и с кем вы чувствуете общность целей (Например, борьба за экологию).
Это событие может продолжаться один вечер или все выходные. Пусть оно будет бескорыстным или даже благотворительным (Например, акция "Чистый город" на выходных: поделите всех пришедших на несколько команд и устройте соревнование по уборке парка, сквера. Наградите победителей.) Люди почувствуют к вам доверие и охотно расскажут о событии в Facebook, Вконтакте, Instagram.
8.Придумайте и воплотите в жизнь простую реферальную программу
Распространяйте пригласительные купоны, карты лояльности, дарите подарки, делайте скидки тем клиентам, которые приводят к вам своих друзей и знакомых. Возможно стоит пойти еще дальше и поощрять также постоянных клиентов. Например, после каждой десятой покупки или трат на определенную сумму давать бонус. Покупатель доволен, а лояльность к бренду существенно возросла. Что может быть лучше?!
Прекрасным ходом будет создание реферальной программы онлайн через социальные сети и сайт. Кроме того, вы можете сообщить людям информацию на своих цифровых вывесках.
9. Перевыпустите свои визитки
Если вы однажды увидели свои визитки в мусорной урне, это повод призадуматься о смене их внешнего вида и улучшении качества материала. Что нужно, чтобы вашу визитную карточку захотели сохранить на память? Закажите ее новый облик у высококлассного дизайнера. А затем напечатайте новые красивые визитки на гибком пластике. Превратите ее в стильную вещь, которую люди будут с удовольствием держать в руках и сохранять в визитнице.
Эта, казалось бы, незначительная деталь, поможет вашему бренду выделиться из толпы. Тем более, что слишком много компаний пренебрегают созданием достойной визитной карточки.
10.Поработайте с блогерами
В отличие от перечисленных выше стратегий, где сами клиенты распространяют информацию о бренде методом сарафанного радио или через соцсети, здесь наш главный инструмент - это авторитетное мнение. Блогер не просто рекламирует вас, но и пользуется вашими товарами и услугами, а затем рассказывает об этом опыте своим подписчикам. Такое продвижение может быть даже эффективнее, чем ваше прямое взаимодействие с целевой аудиторией. Это вопрос доверия, запас которого у блогера уже есть.
Тут есть два момента, на которые стоит обратить внимание:
1) Блогер, скорее всего, подготовит свой собственный контент для презентации вашего бренда. Его видение, его подача могут существенно отличаться от того, к чему вы привыкли, и что ожидали увидеть.
2) Желательно подобрать персону, которой будут близки ваши товары и услуги. Рассказ о них должен органично вписываться в его привычный образ жизни.
Блогеры — это личности, которые интересны и понятны нам. Мы смотрим, читаем их истории, наблюдаем за их жизнью. Их посты, видеоролики - это как встреча с приятелем, который нам небезразличен. И так же, как мы прислушиваемся к советам друзей, мы внимаем рекомендациям блогера.
Блогерский пост или видеоролик выкладывается на странице компании. А в дальнейшем ваше партнерство может и продолжаться. Это сподвигнет клиентов и лидов больше взаимодействовать с вами в интернете.
11.Запустите проект с цифровыми вывесками
Большое количество людей за короткий срок увидит вашу рекламу, информацию о ценах, акциях и мероприятиях. Если транслировать свою ленту из Instagram, Facebook, Twitter на цифровых экранах, можно побуждать людей создавать посты с нужным хэштегом для того, чтобы они через мгновение увидели их на дисплее.
Какая бы целевая аудитория не была у вашего бренда, не стоит уделять внимание какому-то одному плану рекламной компании. Используйте и онлайн и оффлайн маркетинг. В статье мы стремились показать как они могут взаимодействовать и дополнять друг друга.
Важно
Не держите все яйца в одной корзине!